سياسة الخصوصية لشركة سافر الآن

تلتزم شركة “سافر الآن” (Safer Al’an) بحماية خصوصية بيانات عملائها وأمن معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتكم عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها لنا مباشرة عند إجراء حجز أو الاستفسار عن خدمة، وتشمل:

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

• بيانات السفر: صور الجوازات، تفاصيل الرحلات، وتفضيلات الإقامة.

• بيانات الدفع: يتم معالجة بيانات البطاقات الائتمانية عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة ولا يتم تخزينها في خوادمنا.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إتمام حجوزات الفنادق (مكة، المدينة، وغيرها) ورحلات الكروز والطيران.

• إرسال تأكيدات الحجز وتحديثات الرحلة.

• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء على مدار الساعة.

• تحسين تجربة المستخدم على موقعنا وتطوير عروضنا السياحية.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية. يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لإتمام رحلتكم، مثل:

• الفنادق وشركات الطيران ومشغلي رحلات الكروز.

• بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة.

• الجهات الحكومية (عند الضرورة القانونية أو لإجراءات التأشيرة).

4. أمن المعلومات

نطبق معايير أمنية تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح. نستخدم بروتوكولات التشفير (SSL) لتأمين انتقال البيانات عبر موقعنا.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

6. حقوق العميل

لكم الحق في طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذفها في أي وقت، من خلال التواصل مع فريق الدعم لدينا.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ آخر تعديل”.

للتواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [info@saferalaan.com]

• المقر: الرياض – حي الشهداء – المملكة العربية السعودية

• واتساب: [0118278320]